RemoteHands / HandsOn

Sie benötigen eine Urlaubsvertretung oder allgemein Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Infrastruktur Vor-Ort?

Aufgrund unseres optimalen Bürostandortes, sind wir in der Lage RemoteHands/HandsOn auch für Kunden anzubieten, welche lediglich auf unseren Service zurückgreifen möchten.

Wir bieten aktuell für die nachfolgenden drei Rechenzentren RemoteHands/HandsOn an.

Standortübersicht:

  1. Lorenzweg 5, 12099 Berlin (ca. 3,5 km von unserem Bürostandort entfernt)
  2. Alboinstrasse 36-42, 12103 Berlin (ca. 6 km von unserem Bürostandort entfernt)
  3. Gradestrasse 60, 12347 Berlin (ca. 200 m von unserem Bürostandort entfernt)

Unsere RemoteHands sind optimal für Sie, wenn Sie:

  • Eigene Hardware an einem oder mehreren der oben genannten Standorte betreiben
  • Keine Zeit für die Anfahrt haben oder der Anfahrtsweg zu weit entfernt ist
  • Eine Urlaubsvertretung für Ihr Unternehmen benötigen
  • Einen 24/7 RemoteHand-Service für Ihre Kunden anbieten wollen.

Welche Abrechnungsmöglichkeiten werden angeboten?

  • Abrechnung nach Aufwand (Werktags: 8 – 18 Uhr = pro angefangene 15 Minuten – Sonstige Zeiten = pro angefangene 60 Minuten)
  • Monatliche Inklusiv-HandsOn-Pauschale (Mindestbuchung: 60 Minuten)

Welche Kosten fallen für die angebotenen RemoteHands an?

RemoteHands:

  • Fr. 8.00 Uhr – 18.00 Uhr => 26,78 Euro Brutto / 15 Min.
  • Fr. 18.01 Uhr – 7.59 Uhr sowie Sa, So, Feiertags => 160,65 Brutto / 60 Min.

An-/Abfahrt für:
Lorenzweg und Alboinstrasse:

  • Hauptzeit: 35,70 Euro Brutto
  • Nebenzeit (inkl. Feiertags, Wochenende) 35,70 Euro Brutto

Gradestraße:

  • Hauptzeit: 0,00 Euro Brutto
  • Nebenzeit (inkl. Feiertags, Wochenende) 35,70 Euro Brutto

Welche Arbeiten können über unsere RemoteHands abgedeckt werden?

  • Reboots
  • Ausführen von Befehlen durch Anweisungen per Telefon
  • Fehlerdiagnose bei Problemen-/Hardware-Defekten
  • Austausch von veralteter und defekter Hardware
  • Einbau und In-Betriebnahme von neuen Systemen (Server, NAS, Switche, Firewalls, etc.)

Zusätzlich bieten wir unseren Kunden mit gebuchtem monatlichen Inklusiv-HandsOn die Möglichkeit, Hardware sicher bei uns zwischen zu lagern und bei Bedarf darauf zurückzugreifen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie gleich an und lassen sich weitere Informationen zukommen.

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